かずつみ サポート

ご質問・不具合のご報告は、下記までメールでお問い合わせください。

kinokoapps
mashandroom.kinoko@gmail.com

不具合のご報告の際は、端末名・OSのバージョン・アプリのバージョン・起きた操作を添えていただけると助かります。

よくある質問

「きょうの1もん」は いつ変わりますか?

日本時間の0時に、つぎの問題に変わります。その日は、みんな同じ問題です。クリアした日には、カレンダーにスタンプが押されます。

ほかの あそびが押せません

はじめて起動したときは、まず「あそびかた」を遊んでいただく仕組みです。さいごまで終えるか、「なれている かたは とばす」を押すと、ぜんぶ遊べるようになります。

ヒントの使い方

マスを選んで「ヒント」を押すと、そのマスの答えを1つ教えます。フリープレイでは、短い動画を見るとヒントが使えます(動画が用意できないときは、そのまま教えます)。

文字を小さくしたい・大きくしたい

「せってい」>「大きい文字」で切りかえられます。盤面と数字のボタンは、いつも大きいままです。

おしらせを止めたい・届かない

「せってい」>「まいにちの おしらせ」で、オン・オフと時こくを変えられます。きょうの1もんをクリアした日は、おしらせしません。届かないときは、端末の「設定」で、かずつみの通知が許可されているか確かめてください。

機種変更・アプリの削除をしたら?

せいせきやスタンプは、端末の中だけに保存しています。アプリを削除したり機種を変えたりすると、引き継げません。

記録を最初からにしたい

「せってい」>「データを けす」で、せいせき・スタンプ・遊びかけの問題を消して、最初から遊べます(「あそびかた」から はじまります)。せっていは そのまま残ります。元には戻せません。